Terma & Syarat mycs3 – Syarat Penggunaan Platform Kasino Online Malaysia

Selamat datang ke mycs3, platform kasino online dan pertaruhan sukan yang beroperasi untuk pengguna Malaysia. Dokumen Terma & Syarat ini mengawal selia hubungan antara anda sebagai pengguna dan mycs3 sebagai pengendali platform. Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform mycs3, termasuk pelawat yang melayari laman web tanpa akaun berdaftar, ahli yang mempunyai akaun aktif, serta mana-mana individu yang menggunakan perkhidmatan mycs3 melalui aplikasi mudah alih atau cara lain.

Dengan melengkapkan proses pendaftaran akaun mycs3, menandakan kotak "Saya bersetuju dengan Terma & Syarat", atau sekadar menggunakan perkhidmatan kami, anda dianggap telah menerima dan bersetuju dengan semua terma yang terkandung dalam dokumen ini. Jika anda mendaftar bagi pihak syarikat atau entiti lain, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa yang sah untuk mengikat entiti tersebut dengan terma ini.

mycs3 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform mycs3 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Untuk mendaftar dan menggunakan akaun mycs3, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. mycs3 mengambil tanggungjawab perlindungan bawah umur dengan serius dan akan menjalankan semakan umur yang diperlukan.
• Seorang individu (bukan syarikat atau bot automatik) yang mendaftar atas nama peribadi sendiri dengan maklumat yang benar dan tepat.
• Tidak diharamkan daripada menggunakan platform perjudian dalam talian berdasarkan undang-undang negeri atau wilayah tempat anda bermastautin.
• Tidak pernah dikenakan larangan akaun oleh mycs3 sebelum ini atas sebab penipuan, penyalahgunaan bonus, atau pelanggaran terma.

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun mycs3 yang aktif pada satu-satu masa. Pendaftaran akaun berganda menggunakan maklumat berbeza adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan serta perampasan semua baki dan kemenangan tanpa notis.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun mycs3 anda. Jangan kongsikan maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun. mycs3 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat akses tidak sah ke akaun anda disebabkan oleh kegagalan anda untuk menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

mycs3 menyediakan pelbagai kaedah deposit yang biasa digunakan oleh rakyat Malaysia. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (RM) dan dikreditkan ke akaun anda secara serta-merta setelah pengesahan pembayaran diterima. Kaedah deposit yang diterima oleh mycs3 pada masa ini adalah:

• E-Wallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pindahan Digital: DuitNow
• Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, dan majoriti bank-bank lain di Malaysia yang menyokong FPX

Amaun deposit minimum di mycs3 adalah RM10 bagi semua kaedah. Had deposit maksimum adalah tertakluk kepada had yang ditetapkan oleh penyedia pembayaran masing-masing. mycs3 tidak mengenakan sebarang fi deposit. Namun, penyedia e-wallet atau bank anda mungkin mengenakan caj atau had transaksi tersendiri yang di luar kawalan mycs3.

Anda hanya dibenarkan melakukan deposit menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit menggunakan akaun orang lain, kad kredit yang dicuri, atau melalui mana-mana cara yang tidak sah adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta laporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

mycs3 berhak untuk mengesahkan sumber dana deposit anda sebagai sebahagian daripada prosedur Anti Pengubahan Wang Haram (AML) kami. Dalam kes tertentu, kami mungkin meminta anda untuk mengemukakan bukti sumber dana sebelum pengeluaran diproses.

mycs3 berkomitmen untuk memproses permintaan pengeluaran dengan cepat dan tanpa kerumitan yang tidak perlu. Berikut adalah polisi pengeluaran yang terpakai kepada semua akaun mycs3:

• Pengeluaran minimum adalah RM20 bagi setiap transaksi.
• Permintaan pengeluaran standard diproses dalam masa 15–30 minit untuk kaedah e-wallet (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay) dan DuitNow.
• Pengeluaran ke akaun bank melalui pindahan bank mungkin mengambil masa antara 30 minit hingga 2 jam bergantung kepada masa pemprosesan institusi perbankan berkenaan.
• Tiada fi pengeluaran dikenakan oleh mycs3 untuk pengeluaran standard. Fi rangkaian penyedia pembayaran, jika ada, adalah tanggungjawab pihak penyedia dan bukan mycs3.

Pengeluaran wang hanya boleh diproses ke kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, atau ke akaun/e-wallet yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun mycs3 anda. Ini adalah sebahagian daripada langkah keselamatan dan pematuhan AML kami untuk melindungi semua pihak.

mycs3 berhak untuk menunda atau menolak permintaan pengeluaran yang mencurigakan sehingga siasatan selesai dijalankan. Situasi yang boleh mencetuskan semakan termasuk tanda-tanda aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau pelanggaran terma permainan.

mycs3 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk Bonus Selamat Datang sehingga RM1,000 untuk ahli baru, bonus reload mingguan, cashback harian, dan promosi khas sempena perayaan Malaysia. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran.

Syarat umum yang terpakai kepada semua bonus mycs3 melainkan dinyatakan sebaliknya:

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja bagi setiap promosi yang berkelayakan, kecuali dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Syarat rollover standard mycs3 adalah 5x jumlah bonus yang diterima. Ini bermakna jika anda menerima bonus RM200, anda perlu membuat pertaruhan bernilai RM1,000 sebelum kemenangan daripada bonus boleh ditarik keluar.
• Tempoh rollover standard adalah 7 hari dari tarikh kredit bonus. Bonus dan kemenangan yang belum memenuhi syarat rollover dalam tempoh ini akan tamat tempoh secara automatik.
• Semua permainan di platform mycs3 layak untuk memenuhi syarat rollover melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi tertentu.
• mycs3 berhak untuk membatalkan bonus jika terdapat bukti penyalahgunaan, penggunaan bersama oleh beberapa individu, atau aktiviti yang direka untuk mengeksploitasi sistem bonus.

Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun, ditukarkan kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat rollover, atau digunakan dalam cara yang melanggar niat tawaran promosi. mycs3 berhak untuk menolak pemberian atau membatalkan mana-mana bonus jika kami mendapati terdapat percubaan untuk menyalahgunakannya.

Semua permainan di platform mycs3 — termasuk slot online, live casino (baccarat, roulette), poker, pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton), e-sukan (Mobile Legends, DOTA 2, Valorant, CS2), loteri, dan kriket — dikendalikan mengikut peraturan permainan masing-masing yang tersedia dalam platform.

Peraturan umum yang terpakai kepada semua permainan di mycs3:

• Semua keputusan permainan kasino adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti nyata kegagalan teknikal sistem.
• Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa permainan sedang berlangsung, mycs3 akan cuba memulihkan permainan ke keadaan sebelum gangguan. Jika pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan berkenaan akan dibatalkan dan wang dikembalikan.
• Hasil permainan yang dihasilkan oleh sistem Random Number Generator (RNG) bersijil adalah muktamad. mycs3 tidak boleh, dan tidak akan, mengubah suai keputusan RNG untuk memihak kepada mana-mana pihak.
• Untuk pertaruhan sukan dan e-sukan di mycs3, keputusan pertaruhan adalah berdasarkan keputusan rasmi yang dikeluarkan oleh penganjur pertandingan atau liga berkenaan. Dalam kes pembatalan atau penundaan perlawanan, polisi yang terpakai adalah mengikut peraturan pertaruhan sukan mycs3 yang terperinci.

mycs3 berhak untuk membatalkan mana-mana pertaruhan yang dibuat berdasarkan kesalahan odds atau maklumat yang tidak tepat akibat kesilapan teknikal atau manusia. Dalam situasi sedemikian, wang pertaruhan akan dikembalikan sepenuhnya ke akaun anda.

Untuk menjaga keadilan dan integriti platform mycs3 untuk semua ahli, terdapat beberapa tingkah laku yang dilarang sama sekali. Pelanggaran mana-mana satu daripada peraturan berikut boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun secara kekal:

• Penipuan dan Pemalsuan: Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran, menggunakan identiti orang lain, atau memalsukan dokumen untuk tujuan pengesahan KYC.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform mycs3 sebagai saluran untuk mengubah atau memindahkan wang haram. Semua aktiviti dipantau mengikut prosedur AML yang ketat.
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar akaun berganda untuk menuntut bonus, berkongsi bonus dengan ahli lain, atau menggunakan kaedah yang direka untuk mengeksploitasi sistem bonus mycs3 secara tidak saksama.
• Penggunaan Perisian Automatik: Menggunakan bot, skrip automatik, atau sebarang perisian pihak ketiga yang bertujuan untuk memberi kelebihan yang tidak adil dalam mana-mana permainan di mycs3.
• Ugutan atau Gangguan: Mengancam, mengganggu, atau berkelakuan tidak sopan terhadap kakitangan atau ahli lain di mycs3 melalui mana-mana saluran komunikasi.
• Percubaan Penggodaman: Sebarang percubaan untuk mengakses sistem mycs3 tanpa kebenaran, mengeksploitasi kelemahan keselamatan, atau mengganggu operasi platform.

mycs3 berhak untuk menangguhkan, menyekat, atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pengesahan bahawa pemegang akaun berumur bawah 18 tahun.
• Pelanggaran satu atau lebih terma yang terkandung dalam dokumen ini.
• Aktiviti yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram, atau jenayah kewangan lain.
• Permohonan pengecualian diri daripada pengguna sendiri atas sebab permainan bertanggungjawab.
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang atau badan pengawal selia yang berkaitan.
• Akaun yang tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut tanpa sebarang aktiviti log masuk atau transaksi.

Apabila akaun ditutup atas sebab pelanggaran terma, mycs3 berhak untuk merampas semua baki kredit bonus, kemenangan yang diperolehi daripada bonus yang tidak memenuhi syarat rollover, dan sebarang keuntungan yang dijana melalui aktiviti yang melanggar terma. Wang deposit asal yang tidak terlibat dalam aktiviti bermasalah akan dikembalikan mengikut penilaian kes demi kes.

Ahli yang ingin menutup akaun mereka secara sukarela boleh menghubungi sokongan pelanggan mycs3. Semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran dalam tempoh 3–5 hari bekerja.

Platform mycs3 disediakan "seadanya" dan "setersedia" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat. Dengan menggunakan platform mycs3, anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• mycs3 tidak memberikan sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan, bebas daripada sebarang kesilapan teknikal, atau memenuhi semua keperluan anda.
• Kerugian kewangan yang dialami semasa bermain di mycs3 adalah tanggungjawab peribadi anda. Pertaruhan melibatkan risiko yang anda terima apabila mendaftar.
• mycs3 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, insidentil, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk kehilangan keuntungan yang dijangkakan.
• Had liabiliti maksimum mycs3 kepada anda dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang telah anda depositkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

Walau bagaimanapun, had liabiliti di atas tidak terpakai dalam kes di mana kerugian berlaku akibat kecuaian besar atau penipuan di pihak mycs3 sendiri. Dalam situasi sedemikian, mycs3 akan bertanggungjawab mengikut undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Semua kandungan, reka bentuk, logo, nama jenama, perisian, grafik, dan elemen visual yang terdapat di platform mycs3 adalah hak milik eksklusif mycs3 atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, cap dagangan, dan harta intelek yang berkenaan di Malaysia dan peringkat antarabangsa.

Anda tidak dibenarkan untuk:

• Menggandakan, mengubah suai, mengedarkan, atau mengeksploitasi mana-mana kandungan mycs3 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Menggunakan nama jenama mycs3, logo, atau sebarang bahan pemasaran untuk tujuan yang tidak dibenarkan, termasuk membuat laman web penipuan yang menyerupai platform mycs3.
• Membuat salinan atau kejuruteraan songsang terhadap perisian atau sistem yang digunakan oleh mycs3.

Pelanggaran hak harta intelek mycs3 boleh mengakibatkan tindakan undang-undang di bawah Akta Hak Cipta 1987 (Malaysia) dan undang-undang berkaitan yang lain.

mycs3 mengambil tanggungjawab sosialnya kepada komuniti Malaysia dengan serius. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli bermain secara bertanggungjawab dan terkawal:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun mycs3 mereka.
• Peringatan Sesi: Notifikasi automatik tersedia untuk mengingatkan anda apabila masa sesi bermain telah mencapai had yang ditetapkan sendiri.
• Pengecualian Diri Sementara: Ahli boleh menangguhkan akaun mereka untuk tempoh antara 24 jam sehingga 6 bulan tanpa perlu memberikan sebab.
• Pengecualian Diri Kekal: Untuk kes yang lebih serius, ahli boleh memohon penutupan akaun kekal dengan jaminan bahawa mereka tidak akan dapat mendaftar semula.
• Akses kepada Sumber Bantuan: mycs3 menyediakan pautan kepada organisasi bantuan ketagihan judi di Malaysia pada setiap halaman platform.

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih: 15999 atau layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut dan sumber sokongan yang tersedia.

Terma & Syarat mycs3 ini adalah tertakluk kepada dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform mycs3 hendaklah diselesaikan melalui proses berikut:

• Langkah Pertama – Penyelesaian Dalaman: Hubungi pasukan sokongan pelanggan mycs3 melalui Live Chat atau e-mel di support@mycs3.com. Kebanyakan isu boleh diselesaikan dalam peringkat ini dalam masa 24–48 jam.
• Langkah Kedua – Eskalasi: Jika aduan tidak diselesaikan dengan memuaskan, anda boleh mengajukan aduan rasmi melalui sistem tiket mycs3 untuk semakan oleh pasukan pengurusan kanan.
• Langkah Ketiga – Penyelesaian Bebas: Jika kedua-dua pihak tidak mencapai kata sepakat, pertikaian boleh dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian bebas yang dipersetujui bersama.

mycs3 berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Semua pindaan akan dikuatkuasakan apabila diterbitkan di halaman ini, melainkan dinyatakan tarikh berkuat kuasa yang berbeza. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai kepada penggunaan platform mycs3 anda.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang yang berkenaan oleh mahkamah yang berbidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap telah dipisahkan daripada dokumen ini. Baki peruntukan yang lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan tentang Terma & Syarat mycs3, sila hubungi kami di support@mycs3.com atau melalui Live Chat yang tersedia 24 jam sehari dalam platform kami.